ECOINNOVA SOCIAL, S.L. es titular de la pagina web y pone a disposición del usuario información sobre sus productos, ofertas y promociones, así como permitir la prestación de servicios, incluida la compra online.Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta, del aviso legal, de la política de protección de datos y de la política de cookies, previa lectura y aceptación de los mismos, contemplados todos ellos en el sitio Web. En el caso de no estar conforme o no cumplir los términos de todos ellos, le sugerimos se abstenga de utilizar u operar en este portal.
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Le sugerimos que, antes de adquirir cualquier artículo o artículos esté seguro de su tamaño, precio y coste total de los mismos.
QUIENES SOMOS Y QUE OFRECEMOS.- ECOINNOVA SOCIAL, S.L., es un proyecto social que nació en 2019, desde la Entidad Feafes Mérida Salud Mental, quien atiende a personas y familiares con enfermedad mental de Mérida y su comarca desde hace 30 años.
La creación de este centro especial de empleo, supone una oportunidad para aquellas personas que con su esfuerzo, esperanza y afán de superación pretenden normalizar sus problemas de salud mental, y lo hacen a través de su trabajo, sobre un proyecto pionero e innovador desarrollado en un modelo de economía verde y circular, en el que la sostenibilidad del medio ambiente y el ecodiseño, constituyen dos pilares fundamentales, obteniendo unos productos de jardinería, decoración y paisajismo, en los que el detalle y la calidad están muy presentes.
DATOS DEL VENDEDOR.-
Nombre: ECOINNOVA SOCIAL, S.L.
Dirección en c/ Pablo Neruda 94 en Mérida (Badajoz) C.P. 06800 CIF no G06184931
Teléfono: 619.169.261
DATOS CLIENTES.- Los datos que se solicitan y facilitan deben ser ciertos y veraces, siendo los imprescindibles para llevar a buen término la compraventa y en su caso, el pedido. Los datos son los siguientes: nombre y apellidos, dirección completa, correo electrónico, DNI y teléfono.
Antes de realizar el pedido y el pago, debe haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones. Los datos registrados acreditaran sus datos, el contenido y la fecha del pedido.
Whatsapp: 679.310.003
E-mail: administracion@ecoinnovasocial.es Web: https://ecoinnovasocial.com
Una vez realizado y abonado su pedido, le enviaremos un email de confirmación. En caso que no lo recibiera, revise la bandeja de spam, porque en ocasiones puede clasificarse como correo no deseado.
Queda prohibido el acceso y uso del sitio Web a los menores de edad, sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, dado que no se solicita la fecha de nacimiento del usuario, por lo que para la utilización del portal se precisa ser mayor de edad y tener capacidad jurídica suficiente para vincularse con las presentes Condiciones Generales.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.- Todos los contenidos que se muestran en el Portal y en especial a modo meramente enunciativo y no limitativo, archivos de imagen, ilustraciones, fotografías, imágenes, diseños, textos, gráficos, logos, rótulos, mapas, signos distintivos, nombres comerciales, marcas y sus distintos códigos, fuente y objeto o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ECOINNOVA SOCIAL o de terceros titulares de los mismos, que han autorizado y cedido sus derechos.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de ECOINNOVA SOCIAL, S.L.
Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o publicación, total o parcial, la modificación, distribución, cesión de los elementos descritos o la creación de nuevos productos, sin la previa autorización expresa por escrito de ECOINNOVA SOCIAL SL.
PAGO.- Cuando tramite el pedido, éste se efectúa mediante una conexión fiable que garantiza la seguridad y la confidencialidad de tus datos y de la transacción.
El importe incluye tanto el servicio y producto como el gasto del envío del mismo, conociendo previamente el usuario la cantidad total que debe abonar. El medio de pago puede ser mediante:
Tarjeta bancaria: Puedes pagar con su tarjeta de débito o de crédito a través del TPVVirtual. Los datos confidenciales de la tarjeta de pago son transmitidos directamente la entidad financiera, de manera encriptada (SSL).
Advertimos que el fraude con tarjeta de crédito es un delito, por lo que ECOINNOVA SOCIAL, S.L. podrá emprender acciones judiciales frente aquel que efectúe una transacción fraudulenta en nuestro sitio Web.
PRECIOS, TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO.- Los precios se indican en euros e incluyen el IVA.
De forma puntual y por tiempo determinado, pueden aplicarse descuentos, bonificaciones y ofertas en el precio de los artículos que aparecen en la Web.
Todos nuestros envíos se efectúan a través de la Agencia de Transporte que garantice un envío rápido, seguro y económico. No se identifica la Agencia de Transporte, porque su elección dependerá de la cantidad, el peso y el volumen de los productos que se adquieran, de tal forma que su entrega sea de manera segura, rápida y con el menor coste posible. No obstante, si tiene interés se le comunicará la Agencia de Transportes elegida que se encargará de entregar su pedido.
Cuando tramite su pedido, conocerá el coste exacto del gasto del envío, que estará contemplado en el importe total a abonar.
Le informamos que los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra online se incorporarán a un fichero titularidad de ECOINNOVA SOCIAL, S.L. con la finalidad de tramitar, enviar y facturar el/los producto/s adquiridos. Los datos para el envío y entrega serán los imprescindibles y se comunicarán a la empresa de transporte y logística que realice el transporte. Le informamos que con dicha empresa, como encargada del tratamiento de sus datos, se ha formalizado el documento que contempla los términos de la cesión, la seguridad de sus datos y las obligaciones respecto a los mismos, todo ello de conformidad a la legislación de protección de datos.
El tiempo de procesamiento de cada artículo o artículos que se adquieran, está sujeto a la disponibilidad si está en stock o hubiera que fabricarlo. La intención es que la entrega sea en el menor tiempo posible, no obstante se estima un plazo de entrega entre 7 y 10 días laborables.
Los sábados, domingos y festivos, no habrá servicio de entrega y se computan como días no hábiles.
Una vez que el producto es recogido por la empresa de transportes, y el producto sale de nuestras instalaciones, solo podemos fijar un plazo orientativo.
Cuando reciba el producto, asegúrese del estado del paquete y que su contenido esté en buenas condiciones. En el caso de encontrar alguna anomalía, deje constancia en el documento de entrega, y comuníquelo inmediatamente a ECOINNOVA SOCIAL, S.L.
Para aclarar cualquier duda o cuestión sobre los envíos o sobre este documento, le agradeceríamos contactaras con nosotros.
ECOINNOVA SOCIAL, S.L. no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelga, accidentes, sobrecarga, etc.
Advertimos que es importante que revise y verifique todos sus datos, con el fin de evitar retrasos o la imposibilidad de entregar el pedido, por lo que le sugerimos que la dirección de entrega sea donde su pedido pueda ser recepcionado de forma segura.
Una vez fabricado, preparado o enviado NO se podrá modificar el pedido.
El reintegro del importe será incluido IVA, y se hará con la mayor rapidez posible y sin demoras indebidas, una vez que se reciba el producto y se compruebe el estado del mismo, y si todo está correcto, se validará el reembolso.
Es importante que el producto esté en perfecto estado, pues no se aceptará el desistimiento de artículos en mal estado, dañados, rotos o deteriorados.
DERECHO DE DESISTIMIENTO.- El usuario o cliente tiene el derecho de desistimiento, que consiste en devolver el pedido solicitado a través nuestro sitio Web, en el plazo de 14 días desde el momento que lo recibe. Para ello debe comunicarnos a nuestro correo electrónico administracion@ecoinnovasocial.es su intención de devolución en virtud del ejercicio de este derecho.
Los gastos de transporte de los productos devueltos, corren a cargo del cliente, descontándolo del importe final a devolver. Será a elección del cliente el transportista, si bien en el caso de no localizar ninguno contacte con nosotros para ayudarle.
En ningún caso ECOINNOVA aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
Cualquier comisión derivada de la forma de pago en la devolución, será asumida por el cliente/usuario.
El derecho de desistimiento no se aplica en el caso que el suministro de bienes haya sido confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o sean claramente personalizados.
Si el artículo tuviera alguna deficiencia, tacha o rotura, nos lo debe comunicar antes de las 48 horas de su recepción, para sustituírselo por otro, en este caso los gastos de envío serán por cuenta nuestra. Si no fuera posible la sustitución del mismo artículo, se ofrecerá al usuario otro de iguales características, y si esta opción fuera rechazada, se le reembolsará el importe por el mismo medio de pago.
Una vez devuelto y recibido en nuestras instalaciones, revisaremos su estado, y si todo está correcto le reintegraremos su importe por la misma vía que utilizó para abonar el pedido.
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y EXCLUSIONES.- Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con el mismo embalaje original y con los accesorios, que en su caso, se acompañen.
Contamos con instalaciones propias, por lo que puede recoger o devolver su pedido de forma gratuita en ellas.
Para la gestión de las devoluciones el usuario enviará el paquete con la empresa de transporte que prefiera o elija, siendo los portes a su cargo. En el caso de no conocer o localizar a ninguna, contacte con nosotros.
Si ECOINNOVA SOCIAL, S.L. asumiera el coste de la empresa de transporte, sin corresponderle, el mismo será descontado del importe de la devolución.
NO se admitirá devolución en los siguientes supuestos:
Si el articulo ha sido manipulado o se ha hecho mal uso del mismo.
Si el producto/s está deteriorado, dañado, roto o desgastado, total o parcialmente.
Si el producto/s ha sido personalizado.
Si el articulo/s ha sido elaborado específicamente por petición del cliente, no estando en stock o no siendo un producto habitual que comercialice ECOINNOVA SOCIAL, S.L.
Para la devolución del producto adquirido a ECOINNOVA SOCIAL, S.L.:
El articulo o producto deberá estar debidamente empaquetado, para proteger el embalaje original.
El documento con la dirección de destino debe estar protegido y en lugar visible, con el fin de evitar la pérdida o extravío del artículo.
Puede elegir la empresa de transporte, para la devolución, en cuyo caso no nos hacemos responsables de los daños o desperfectos que puedan ocasionarse.
GARANTIA.- Los productos o artículos en venta de nuestro sitio Web, cumplen con los requisitos de calidad, garantía y plazos según la naturaleza de cada artículo, siempre de conformidad con la normativa vigente.
Están excluidas de garantía, las deficiencias ocasionadas por negligencias, roturas, golpes, uso o manipulaciones indebidas, por accidentes o por un uso incorrecto.
FACTURA.- La dirección del envío puede ser distinta de la dirección de la factura. Si quiere factura nos lo debe indicar comunicándonos los datos identificativos, incluido el DNI o CIF, y se la enviaremos al email que nos indique.
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JURISDICCIÓN COMPETENTE.- Para el caso que concurra conflicto, desacuerdo o interpretación del contrato o de las relaciones mercantiles entre las partes, éstas con renuncia al fuero propio que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la localidad de Mérida (España).
